五星認證！植鴻環(huán)保售后服務收獲行業(yè)權威第三方認可

上海植鴻環(huán)保科技有限公司（以下簡稱“植鴻環(huán)?！保┢煜率酆髽I(yè)務版塊上海植鳴環(huán)境科技有限公司獲得了行業(yè)權威第三方北京中安質環(huán)認證中心頒發(fā)的“水處理設備和空氣凈化設備的售后服務（五星級）”認證，再一次肯定了植鴻環(huán)保的售后服務。

北京中安質環(huán)認證中信有限公司成立于1994年，是國內較早成立的第三方認證機構，（中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準號：CNCA－R－2002－028），前身是中國人民解放軍總后勤部下屬的事業(yè)單位-8.1質量體系認證中心。經過多年發(fā)展，北京中安質環(huán)認證中心有限公司已成為國內認證行業(yè)中綜合實力較強、規(guī)模較大的認證機構之一，累計向三萬余家各類組織提供認證服務。

植鴻環(huán)保參評的商品售后服務評價體系（GB/T27922-2011）是國家批準的我國第一個全國性全行業(yè)服務類認證，按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分(含70分)以上，達標級售后服務;達到80分(含80分)以上，三星級服務;達到90分(含90分)以上，四星級售后服務;達到95分(含95分)以上，五星級售后服務。此次，植鴻環(huán)保在評審范圍內的3個大類15個子項評分中，總計獲得97分，成功摘得五星級別認證。

一直以來，植鴻環(huán)保都十分重視售后服務體系的搭建和運營。目前，植鴻環(huán)保售后體系共有地面工程師3000余人，服務范圍覆蓋中國32個省級行政區(qū)的2000余個市縣，數百人的客服坐席實現24*365的全天全年無間斷服務。物流方面，全國5個大型倉儲中心能夠實現訂單次日達覆蓋率超93%。統(tǒng)一而豐富的配套工具及持續(xù)系統(tǒng)化的培訓進一步確保了植鴻環(huán)保售后體系的高質量運轉。服務團隊經驗豐富，服務質量優(yōu)質高效，服務內容標準全面，這些共同構成了植鴻環(huán)保售后服務體系的強大。